En Overhaul Phone, queremos que tu experiencia de compra sea simple, cómoda y segura, desde que elegís tu producto hasta que lo recibís. Por eso, reunimos toda la información que necesitás conocer sobre nuestros envíos, cambios, devoluciones y garantías.
Envíos
Realizamos nuestros envíos exclusivamente a través de Andreani, con un plazo máximo de entrega informado de 7 días hábiles una vez confirmada la compra.
Todas las compras se realizan y gestionan directamente desde nuestra tienda online. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás la información necesaria para hacer el seguimiento de tu envío y conocer su estado hasta la entrega.
Cambios y devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con un período inicial de 48 horas para comprobar su correcto funcionamiento. Si durante ese plazo detectás algún inconveniente, podés comunicarte con nuestro equipo para gestionar el cambio correspondiente.
Para agilizar la atención, te recomendamos tener a mano tu número de pedido y los datos de tu compra.
Además, si realizaste una compra online, contás con el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último, de acuerdo con la normativa argentina vigente y sus excepciones legales.
Garantías
Una vez transcurrido el período inicial de prueba, los productos continúan contando con una garantía de 3 o 6 meses, según corresponda, de acuerdo con las condiciones aplicables y sin perjuicio de la garantía legal vigente.
Si tu producto presenta algún inconveniente durante el período de garantía, podés comunicarte con nosotros para recibir orientación sobre cómo continuar.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés alguna duda sobre tu pedido, el estado de un envío, un cambio o la garantía de un producto, contactanos a través de nuestros canales de atención. Nuestro equipo está disponible para ayudarte y resolver tus consultas.